Dans ses efforts en vue de garantir un changement efficient pour interagir avec le Gouvernement, d'accroître les services et d’améliorer la prestation des services aux personnes et aux organisations, le gouvernement du Timor oriental est déterminé à développer la gouvernance électronique. Les initiatives en matière de gouvernance électronique, telles que la mise en œuvre des Technologies de l'Information et des Communications (TIC) dans des domaines stratégiques tels que l'éducation (scolarisation des élèves et conclusion), la santé (soins de santé de base) et l'accès à des services tels que l’obtention de cartes d’identité nationale, le renouvellement des permis de conduire, la demande de documents des entreprises, la demande de subventions, les formulaires et informations sur les visas et les impôts font partie des programmes prioritaires nationaux fixés dans le Plan Stratégique de Développement du Timor oriental (SDP 2011-2020) et le sixième programme du Gouvernement Constitutionnel (2015-2017).
La mise en œuvre des projets de gouvernance électronique au Timor oriental est faite grâce à l'appui de plusieurs intervenants clés, tels que les institutions, les promoteurs, les décideurs et les bailleurs de fonds. L'une des institutions de donateurs est l'Union Européenne. En tant que membre des pays de la CPLP, le Timor oriental participe également à la mise en œuvre du Projet d'appui à l'amélioration de la qualité et de proximité des services publics dans les pays du PALOP / Timor-Leste (PASP / PALOP-TL) fondée par l'Union européenne.
Le programme national du Timor oriental appelé élargissement de l'émission de carte d’identité à toutes les communes est actuellement mise en œuvre grâce à l'appui du PASP / PALOP-TL. Ce projet a pour objectif général d'améliorer et professionnaliser les services d’assistance publique des Registres et du Notariat et d’émission de Cartes d'Identité. En particulier, le PASP / PALOP-TL soutiendra la mise en œuvre et l'élargissement dans 6 communes au Timor oriental : Aileu, Ainaro, Liquica, Manatuto, Manufahi et Viqueque.
