Cabo Verde conquistou a sua independência em 1975. Composto por 10 ilhas e com poucos recursos naturais, poucos foram os que previram a viabilidade desse novo Estado. Passados 41 anos de implantação do Estado cabo-verdiano, muitos foram os sucessos alcançados. Um Pais que recentemente passou a fazer parte do grupo de países de rendimento médio.
Um País que em 10 anos alterou os seus indicadores de penetração de INTERNET de 1%, em 2000 para 57% em 2015, e sendo reconhecido no relatório do Doing business 2012 como um dos 10 Países mais reformadores do mundo. Consta em 1º na Sub-região da África ocidental em matéria do e-Gov. Sustentou grande parte do seu processo de modernização na dinamização das novas tecnologias informacionais e especificamente na Governação Eletrónica Integrada.
As tecnologias de informação e comunicação foram erigidas como a principal ferramenta da modernização administrativa e da governação, tendo alavancado o surgimento de um novo conceito de prestação pública e uma nova geração de serviços públicos, voltados para a promoção do empreendedorismo e da cidadania, colocando os interesses do cidadão no foco do serviço público.
Esta abordagem da governação eletrónica integrada tem merecido grande destaque a nível mundial, principalmente por ser distinto dos modelos utilizados na generalidade dos países. A forma como a integração dos sistemas eletrónicos de governação tem sido efetuada permite resolver problemas ligados à dispersão das orgânicas e sistemas de informação que intervêm nos processos de governação eletrónica. Ou seja, o modelo adotado por Cabo Verde ao propor como pressuposto central a integração de sistemas sobre uma plataforma tecnológica comum minimiza o desafio da interoperabilidade enfrentado por muitos países.
O objetivo de Cabo Verde em matéria de governação eletrónica é conceber soluções Tecnológicas que auxiliam o cidadão e empresas em cada uma das fases de sua vida, pelo que vem desenvolvendo e disponibilizando serviços de qualidade, organizados em eventos de vida através de vários canais de atendimento (presencial, WEB e VOZ).
