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Glossário
@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
B2B [abrev.ing.]
B2C [abrev.ing.]
B2E [abrev.ing.]
balcão de ajuda

[sin.]
serviço de apoio

[ing.]
help desk

[def.]
Serviço de assistência criado para responder a questões relacionadas com a instalação, o uso de produtos ou os problemas neles detetados.

Nota: Normalmente os serviços de apoio destinam-se a clientes de tecnologias da informação.

[v.tb.]
centro de atendimento

balcão único (de atendimento)

[ing.]
one-stop shop

[def.]
Organização onde múltiplos bens ou serviços são fornecidos, resultando que o cliente pode obter tudo ou grande parte do que deseja num único local.

Nota: O balcão único não significa que o cliente fique limitado a um único fornecedor para cada bem ou serviço.

[v.tb.]
fornecedor de serviços

banca eletrónica

[sin.]
banca em linha

[ing.]
e-bankingelectronic bankingonline banking

[def.]
Serviço concebido para ajudar o utilizador a gerir facilmente as suas contas bancárias. Utiliza as tecnologias da Internet e permite ao utilizador ter acesso a informação sobre as suas contas, transferir dinheiro entre contas, efetuar pagamentos e desempenhar outras tarefas numa base de autosserviço.

banca em linha

[sin.]
banca eletrónica

[ing.]
e-bankingelectronic bankingonline banking

[def.]
Serviço concebido para ajudar o utilizador a gerir facilmente as suas contas bancárias. Utiliza as tecnologias da Internet e permite ao utilizador ter acesso a informação sobre as suas contas, transferir dinheiro entre contas, efetuar pagamentos e desempenhar outras tarefas numa base de autosserviço.

banda de base

[ing.]
baseband

[def.]
Faixa de frequências de um determinado sinal, antes de ele sofrer qualquer tipo de modulação. É frequentemente utilizada para a transmissão digital de dados, em que um único canal utiliza a largura de banda total disponível.

banda estreita

[ing.]
narrowband

[def.]
Faixa de frequências com largura limitada, característica de determinados sistemas de telecomunicações, tais como redes telefónicas comutadas, que apenas possibilitam a transmissão de pequenas quantidades de informação por unidade de tempo, como nos serviços de telefone e de fax.

banda larga

[ing.]
broadband

[def.]
Faixa de frequências cuja largura é suficientemente grande para poder ser dividida, permitindo assim a utilização simultânea de vários canais separados para dados, voz e imagens, funcionando cada canal sobre uma largura de banda distinta.

Nota: Cabos coaxiais ou fibras óticas são suportes que possibilitam este tipo de transmissão.

[v.tb.]
cabo coaxial, fibra ótica

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